Sık Sorulan Sorular

Roya Ecza Deposu, çevre için mümkün olan en iyi sonuçları almak için kendi performansını iyileştirmeye devam edecektir.

İşimizin gerektirdiği tüm faaliyetlerimizde insan haklarına saygılı olmak kurumsal iş ilkelerimizden biridir. İş ve İnsan Hakları hakkındaki yeni Birleşmiş Milletler İlkeleri'ni tamamen desteklemekteyiz; bununla beraber kurumsal seviyede ve pazar seviyesinde insan haklarına saygılı olarak nasıl iş yapıldığına dair en iyi uygulama örneği olmayı hedefliyoruz.

Kişisel bilgileriniz kayıt altına alınmaz ve başka kurum ya da kuruluşlarla paylaşılmaz.

Roya Ecza Deposu uluslararası GDP(Good Distribution Practices), ISO 9001 ve T.C Sağlık Bakanlığı Ecza Deposu Ruhsatnamesine sahiptir.

Tüm çalışanlarımız COVID-19’a karşı önlem almış, maske, mesafe ve temizlik kurallarına sürekli olarak dikkat ederek çalışmaktadır.

İlacınızı doktorunuzun tavsiye ettiği şekilde ve dozda kullanmalısınız.

İlaç kullanmadan önce mutlaka doktorunuza danışınız.

Roya Ecza Deposu olarak 2016 yılından bu yana hizmet vermektedir.

Hayır. Roya Ecza Deposu, bir üyelik sistemine dayalı çalışmamaktadır.

Ana Sayfa’ da bulunan yeniliklerden haberdar ol çubuğuna mail adresinizi girerek e-bülten aboneliği başlatabilirsiniz.

Belirtilen IBAN’a EFT veya havale yoluyla her bankadan ödeme yapabilirsiniz.

Gelir İdaresi Başkanlığının 433 Seri No’lu vergi Usul Kanunu genel tebliği gereğince 1 Ocak 2016 tarihi itibari ile e-Fatura uygulaması yürürlüğe girmiştir. E–Fatura, gelir idaresi başkanlığı tarafından belirlenen standartlara uygun olarak faturanın elektronik ortamda oluşturulması, elektronik ortamda muhafazası ve ibrazını kapsayan bir uygulamadır.

7 gün içinde e-faturanız bizimle paylaştığınız e-mail adresinize gönderilecektir.

Evet. 2016’dan bu yana 20’den fazla ülkeye ihracat yapıyoruz.

Talebinizi info@royaeczadeposu.com adresine ilettiğiniz takdirde 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır.

Tüm ürünler dünya standartlarının kabul gördüğü şartlarda nakliye edilir.

Fiyatlandırmalar sağlık sektörünün kabul görmüş olduğu standartlarda sağlanarak USD olarak iletilir.

Güncel listemizi ana sayfada yer alan KATALOGLAR alanından indirebilirsiniz.

info@royaeczadeposu.com adresine e-posta yoluyla veya Whatsapp-Viber-Bip veya Telegram destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Roya Ecza Deposu, her talebin beyanname ve gümrük işlemlerini kendi bünyesinde yer alan İhracat Ekibi ile sipariş tutarına bakılmaksızın ücretsiz şekilde gerçekleştiriyor.

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yer alan bütün sınır kapıları ve gümrüklerden geçiş işlemi yapılabilmektedir.

Firmamızdan oluşturulan siparişlere istinaden dünyanın her yerine nakliye ve navlun desteği sağlamaktayız. Sipariş onay aşamasında detaylar ikili görüşmeler ile gerçekleşir ve anlaşma durumuna göre ilerlemesi sağlanır.

Hayır. İlaç, OTC, Tıbbi Cihaz, Medikal, Gıda Takviyesi veya Kozmetik ürün taleplerinizde doğacak olan Türkiye Cumhuriyeti Bakanlıklarınca talep edilen harç ücretlerini Roya Ecza Deposu karşılar. İzin süreçlerini de aynı şekilde Roya Ecza Deposu öder ve takip eder.

Hayır. Talep ettiğiniz ürünleri ihraç edeceğiniz ülkede ithalat sürecini gerçekleştiriyor olmanız yeterli. Roya Ecza Deposu ihracat gönderilerinde Türkiye yerleşik firma şartı aramaz.

Türkiye'de sağlık firması olup ancak T.C. Sağlık Bakanlığında Ruhsatname almamış, GLN koduna sahip olmayan işletmeler firmamızdan ilaç alımı yapamaz. Ancak Tıbbi Cihaz, OTC, Medikal, Takviye Edici Gıda veya Kozmetik alımı gerçekleştirebilir.

Roya Ecza Deposu, paketlemelerini standartlara uygun ve hijyen kurallarına göre en iyi ambalaj malzemeleri kullanarak gerçekleştirir. Soğuk zincir ürünlerini uygun ambalajlarda paketler ve dataloggerlar ile takip altına alır.